第75章 赵航成了惊弓之鸟
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客房部的赵航现在就像惊弓之鸟一样,他每天都呆在客房部,不是检查这个主管下面的房间,就是检查那个主管下面的房间,整个房务部就属他现在是最忙,
他其实也是很怕的,因为现在客房部已经成了众矢之,
胡总才来了两几天就已经查出了他们两次的不合格,
这对赵航来说是致命的打击,
再加上他们房务部总监柏洁,到现在还没有回来,这也没有靠山呀,
所以这时候客房部经理赵航真的是如坐针毡啊,
所以他必须打起120万分的小心,没办法,他只有亲力亲为,底下的人不给力,他这个客房部经理也别想好过,
只有自己努力的去抓去突击,他可不想下一次胡总再来的时候还要查出他客房部的失职,
这样真的是柏洁回来了,都保不住他,
那他这么多年的努力就要付出东流,他怎能甘心呢?
所以他这几天特别的忙,赵航作为客房部经理,他手下有好几个主管
李丽,王可,孙琴,周健,是赵航的下级主管,所以赵航的下级不只是李丽一个人而已,
只不过李丽跟他的关系匪浅,有一层情侣的关系,所以李丽平时显得比其他的三位主管更加的嚣张而已,
其实他们是平级,这位王可主管也不是省油的灯,平时也是很厉害的一个角色,
这次赵航来到了王可所管的楼层房间,他看了看王可,是自信心满满,任凭赵航怎么抽查她都无所谓,
因为她所管辖的区域绝对不会出现如此低级的错误,
赵航在巡视的一番王可所在的楼层的房间的一个卫生的情况,未能找出像李丽那样特别的简单的一些问题,
赵航还是很欣慰的,王可,你不愧是王可,这才是我的左膀右臂,
以后我会推荐你往更上一层楼走的,
谢谢经理您的赏识,我会努力的,如果我能坐上副经理,我一定尽心竭力辅佐您,得到更高的位置,
嗯,有你这句话我就放心了,
对了,这几天胡总盯上我们客房部了,你一定一定要小心,咱们客房部可不能再出任何的问题了,
您放心吧,我有数,我可不是丽丽,整天凭着一副妖媚的妩媚的样子,就觉得一切都好办了,丝毫不磨练自己手下的本领,
哎,丽丽,我已经批评过她了,你就别说她了,赵航生气归生气,但是李丽却是他的自己人,所以还是比较护短的。
他可以说李丽,却容不得别人说李丽半句,王可意识到自己说错了话,
唉,我不是这个意思,我也是为您打抱不平啊,丽姐,作为您的自己人,却在这个时候掉链子,真的是没有想象到啊,
好了好了,别说了,继续做事吧,
赵航又来到了另一个主管所在的楼层,周健,说到,赵经理,你来了,
嗯,我来抽查一下你所在的楼层的一些卫生的问题。
好的,赵经理,您随便抽查,我一定配合您的工作,
赵经理,随便抽查了一间房间,走了进去,他带了一块白手套,还有鞋套,爬上了茶几上,够起来查看灯具的一个情况,你这个灯具也擦的不够亮啊,还有一些灰尘,虽然这些顾客看不到,但是如果有灰落下来的话,是不是很尴尬?
如果灰尘较大的话,如果落在顾客的茶杯里面,那是不是会引起顾客的一个投诉?
我们还是要避免这一列的问题的存在,所以还是把高处也擦一擦,
你再来看一下你这个领域喷涂上有明显的水渍,这个一看就是员工没有做好,这个不怪你,这个有水渍也是正常的,但是你一定要把它改善掉好吗?
最近这个胡总盯上我们客房部了,我们一定要小心。
好的,赵经理,我现在立刻就去办,我一定竭尽所能做好这几天的工作,一定打起12万分精神,绝不让胡总下次来再挑出我的毛病,
好有你这句话,我就放心了。
赵航又走了出来,这次他非常的一视同仁,
他想着每个主管都要通知到位,他又来到了孙琴,所在的这一个客房的一个楼层,
孙琴端着一杯咖啡走过来,呦,赵总今天怎么有空来我这一层啊?
我这一层跟个冷宫似的,平时要不是老板们过来我这一层基本上是没有人入住的,
哎呀,你这一层不经常入住,那是因为这一层太贵了,好吧,
基本上都是总统套房之类的,但是现在胡总来了,他很有可能要住在这一层啊,你要小心一点,
最好多打扫几个总统套房出来,万一胡总要入住的话,你也有一个心理准备,
是嘛,他可是总裁的儿子,怎么会住在酒店的酒店?
再好也不如他家的环境好吧,
再说了,他爸妈能舍得打住酒店吗?
哎呀,这可不一定啊,胡总可跟别人不一样啊,一点少爷架子都没有,都说他不懂行不懂行,我看他还挺懂行的,挑起毛病来还是挺专业的,
我们还是要小心一点,
孙琴看了看赵航,
哎呀,你就是惊弓之鸟啊,不就是查了我们客房部两次的问题吗?
这些都是小问题,改善一下就可以了嘛!
干嘛这样惊中惊弓之鸟啊?
我可不是惊弓之鸟啊,事情要做到前面脑子要动在前面,我可提醒你的,你做不做是你的事,如果哪天胡总突发奇想要到总统套房来看的话,
你可知道总统套房可是我们酒店的一个形象啊,最好的房间了,所以说你一定要小心啊,
如果胡总发现不满意,你可就死定了,到时候别怪我不救你,
如果房部总监柏洁回来的话,也要削了你的,
好吧好吧,等下我就安排下面的领班,赶紧安排人去弄一下
恩,我的好,孙琴,你一定安排人去弄,能不能有面子就看你的总统套房了,好不好,行不行给哥一个面子,
行行行,给你面子再怎么的也是我上级,这面子还是要给
辛苦你了我先走了,一定要办到。。。
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